Samsung Galaxy Note 7 взрывается?! Корейцы отзывают 2.5 млн устройств. Samsung взрывается note 7
В Samsung рассказали, из-за чего взрывались Galaxy Note 7
Samsung в ходе расследования выяснила причину возгорания смартфонов Galaxy Note 7, приведшего к прекращению их производства и миллиардным убыткам для южнокорейской компании.
Фото: AP
Как сообщает The Wall Street Journal (WSJ) со ссылкой на осведомленные источники, проведенное Samsung расследование продемонстрировало, что некоторые аккумуляторные батареи в смартфонах оказались слишком большими, а потому перегревались. В некоторых случаях был обнаружен производственный брак. Расследование проводили несколько компаний со стороны, которые выступали как независимые исследователи. Официальные итоги опубликуют уже на следующей неделе, передает РБК.
Напомним, ранее инвесторы и аналитики сообщили, что для компании важно точно определить причины возгорания, чтобы укрепить доверие покупателей к продукции Samsung и избежать повторения подобных ошибок.
Эксперты Samsung Electronics, которые изучали причины инцидентов с флагманским смартфоном начиная с октября, предполагают, что причинами возгораний и взрывов Galaxy Note 7 могло быть сочетание разнообразных факторов. Чтобы найти причину возгорания гаджетов, специалисты использовали все доступные методы тестирования, включая компьютерную томографию и рентген.
Продажи Galaxy Note 7 стартовали 19 августа 2016 года в десяти странах, но уже осенью после сообщений пользователей о проблемах компания объявила об отзыве смартфонов по всему миру.
Как сообщала Правда.Ру, во Флориде из-за воспламенившегося телефона сгорел автомобиль. Местный житель Натан Дорначер оставил Galaxy Note 7 заряжаться на приборной панели своего "Джипа". Выглянув из окна дома, он обнаружил, что его машина объята пламенем. В результате пожара автомобиль полностью сгорел.
В тот же день стало известно о пожаре в штате Южная Каролина из-за воспламенившегося смартфона Samsung. 11 сентября телефон загорелся в руках у шестилетнего ребенка из Нью-Йорка, когда тот просматривал видео.
А недавно стало известно о случаях взрывов iPhone. В декабре iPhone 6S взорвался после подзарядки. Возможной причиной возгорания мог стать аккумулятор — недавно Apple признала наличие в одной из первых партий телефонов бракованных деталей.
До этого житель Китая рассказал, что его iPhone 7 взорвался в руках прямо перед лицом во время съемки видео. Осколок стекла поранил лицо и палец мужчины.
Читайте последние новости Pravda.Ru на сегодня.
"Современные гаджеты вызвали рост подростковых самоубийств"
www.pravda.ru
Причина возгораний и взрывов Samsung Galaxy Note 7 озвучена официально
В августе-сентябре прошлого года вокруг нового Galaxy Note 7 разгорелся крупный скандал. Уже в первые дни после старта продаж в сети начали массово появляться новости, что фаблеты самопроизвольно возгораются, а их аккумуляторы могут взрываться. Компания быстро отреагировала на это, обнаружив недоработки в аккумуляторах одного из двух их поставщиков. Тогда всем пообещали заменить дефектные аппараты на новые, однако позже и они начали взрываться. Компания вынуждена была прекратить производство и продажу Samsung Galaxy Note 7. Теперь, спустя почти 4 месяца с начала расследования, причины брака обнародованы официально.
Читайте также: Samsung Galaxy Note 7: отозвать, остановить производство, уничтожить и забыть
Для того, чтобы установить причину взрывов, в расследовании было задействовано 700 ученых и инженеров, которые провели обширное тестирование отозванных образцов смартфона. Более 200 тысяч устройств подверглись испытаниям, также были отдельно проанализированы порядка 30 тысяч аккумуляторов.Исследования приобрели международный характер, в них приняли участие американские организации UL и Exponent, немецкая TUV Rheinland и другие. Также к исследованиям привлекались ученые из Кембриджа, Стэнфорда, Калифорнийского Университета и других всемирно известных научных заведений.
Почему взрывается Samsung Galaxy Note 7
Расследование показало, что обе партии батарей для Samsung Galaxy Note 7 имели производственный брак, при этом, в каждой он носил разный характер. Внутри литиевой батареи имеются тонкие пленки, исполняющие роль положительных и отрицательных электродов. Пространство между ними заполнено электролитом, а от замыкания противоположных электродов защищает специальный изолятор-сепаратор.
Читайте также: Миллион смартфонов: столько дефектных Galaxy Note 7 обменяла Samsung
В первой партии аккумуляторов для Samsung Galaxy Note 7 дефект заключался в неправильном расположении слоев-электродов. Из-за нагрева и тесного корпуса происходило смещение электродов, приводившее к их короткому замыканию. Из-за этого в аккумуляторе происходили необратимые процессы, сопровождающиеся резким ее перегревом и возгоранием электролита и/или взрывной разгерметизацией ячейки.
Во второй партии батарей дефект тоже заключался в нарушении качества электродов. Однако здесь бракованные участки ячеек оказались не по краям, а внутри аккумулятора. В процессе производства были нарушены нормы допусков, из-за чего местами изолирующий слой был очень тонким или отсутствовал. Из-за небольших деформаций происходило искривление пластин-электродов, также приводившее к короткому замыканию, разогреву и возгоранию аккумуляторной ячейки.
Читайте также: Катастрофа или пустяк? Samsung терпит миллиардные убытки из-за Galaxy Note 7
Как видно на инфографике, аккумуляторы из партий A и B имели конструктивные недоработки, которые при неудачном стечении обстоятельств приводили к возгоранию. Из-за тесной компоновки внутренних элементов (плат, модулей, батареи и т.д.), а также тонкого корпуса, малейший перегрев мог приводить к температурному расширению деталей, из-за которых возникала деформация. Если искривление электродов достигало значения, достаточного для КЗ — происходило замыкание, порождавшее пожар.
Читайте также: Представлены имиджевые «селфифоны» Samsung Galaxy A3, A5 и A7 2017
Не удивительно, что батареи из партии A деформировались именно в верхнем правом углу. Задняя панель Samsung Galaxy Note 7 имеет более скошенные края, чем у Galaxy S7 Edge, и даже нехватка долей миллиметра допуска приводила к тому, что аккумулятор подвергался излишнему давлению на этой стороне устройства. Из-за этой особенности именно аккумуляторы из первой партии начали проявлять дефект раньше.
Что касается Samsung Galaxy Note 7 с батареями из партии B (которые изначально считались исправными) — там брак не носит локального характера и мог проявляться по всей толщине ячейки. Для того, чтобы электроды значительно деформировались и замкнулись, потребовалось дольше времени, более жесткие условия (например, сильный перегрев или резкий перепад давления) или больше циклов зарядки/разрядки. Именно поэтому первое время ничто не предвещало беды, а смартфон превращался в мину замедленного действия.
Какие выводы сделали Samsung из горького опыта с Galaxy Note 7
Дон Джин Кох, глава мобильного отделения Samsung, принес извинения всем, кто потерпел неудобства из-за того, что Samsung Galaxy Note 7 оказались подвержены риску взрывов. Он признал, что вина в этом лежит на компании и пообещал провести реформы в производстве, направленные на повышение качества предварительного тестирования продукции перед запуском продаж. Контролю будет уделено больше внимания, также компания обещает активнее использовать более тщательные методы тестирования, вплоть до использования рентгенновского сканирования продукции, для выявления скрытых дефектов.
Читайте также: Galaxy A8 (2016) — новинка от Samsung представлена официально
Добавлено 24.01: Несмотря на всю ситуацию с Galaxy Note 7, компания Samsung отчиталась о сохранении финансовых показателей. Суммарный доход компании за год увеличился почти на 1 %, а объем операционной прибыли (прибыли до вычета процентов и налогов) — на целых 10 %.
Похожие статьи
blog.price.ua
Так почему же Note 7 взрывался? Официальный ответ Samsung
В принципе, все уже и так знали, что Note 7 взрывался из-за проблем с аккумулятором. Но в чем именно заключались эти самые проблемы никто так и не говорил. Сегодня компания Samsung провела специальную пресс-конференцию, на которой поделилась финальными результатами внутреннего расследования, в котором участвовало 200 тысяч смартфонов, 30 тысяч аккумуляторов и 700 ведущих специалистов.
Взрывались смартфоны Note 7 действительно из-за проблем с аккумуляторами. Только вот в случае с первой партией проблема была одна, а в случае со второй партией – совершенно другая. Представители Samsung даже нарисовали специальную инфографику, объясняющую обе ситуации.
В общем, если в нескольких словах, то в первой партии (на изображении она называется A) проблема заключалась в самой конструкции батареи. Из-за небольшого дефекта электроды трансформировались, что приводило в последующему замыканию и вызывало повреждение изоляционного слоя. Что касается второй партии (на изображении она называется В), то там косяк уже заключался в самом производстве. Случилось это, по словам представителей Samsung, из-за спешки, связанной с неожиданно большим спросом на смартфон.
Проблему в первой партии удалось обнаружить лишь при использовании рентгеновских лучей. Подобный разбор не является частью стандартной процедуры проверки качества устройств, но именно из-за этого случая в Samsung пересмотрели данный процесс и «приняли соответствующие меры». Корейцы даже специальное видео на эту тему подготовили:
Есть большая вероятность, что проблемы второй партии были связаны с сильным желанием выпустить Note 7 раньше iPhone 7, но, понятное дело, представители Samsung этот момент комментировать не стали. Ди Джей Кох, глава мобильного подразделения, сказал, что проблема с Note 7 самая болезненная для него за 33 года работы в компании.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
keddr.com
Почему взрывались Galaxy Note 7? Скоро будет версия Samsung — Wylsacom
Почти месяц тому назад, в самом начале декабря, у нас была новость о том, что независимая организация Instrumental добыла Samsung Galaxy Note 7 для испытаний, чтобы узнать, в чём же причина всех этих взрывов. Напомню её версию.
Специалисты разобрали устройство, сделали фото и дали своё заключение. Батарея состоит из двух слоёв полимера, залитых электролитом, в Samsung допустили ошибку в конструкции, компании не хватило времени на полноценное тестирование, поэтому в некоторых случаях, когда оба слоя соприкасаются, то за этим следует взрыв.
Сделать это не так уж и сложно. Например, садитесь на телефон, когда он лежит в заднем или боковом кармане джинсов. Возможных сценариев хватает, но почему сгорают телефоны и в тех случаях, когда самсунги просто лежат на зарядке на столе? А тут уже другая ситуация, телефон нагревается, полимер расширяется, но его сдерживает оболочка батареи и внутренности телефона. Компоненты соприкасаются и происходит взрыв!
Исследователи отмечают, что Samsung ранее говорила о том, что виновником беды может быть дизайн, корпус решили сделать как можно тоньше, но и жертвовать автономностью, уменьшая ёмкость (а заодно и размеры) батареи, не хотели.
Но это результаты чужого исследования, а где же версия самой Samsung? По данным информационного агентства Reuters Samsung объявит итоги собственного проверки до конца января. Ждём вердикт, чтобы окончательно поставить точку в этом вопросе, нужно снова возвращать доверие аудитории.
Источник: MacRumors
wylsa.com
Взрывающийся Galaxy Note 7 — не главная проблема Samsung
Всем нам известно о проблеме корейцев. Уже сейчас на отзыве Note 7 компания потеряла 1 миллиард долларов, стоимость корпорации сократилась почти на 26 миллиардов долларов. Денег в резервах Samsung достаточно для того, чтобы без существенных финансовых трудностей решить данную проблему, однако компания еще долго не сможет избавиться от стереотипов.
Не так давно в Сети стали говорить о 6-летнем мальчике из Нью-Йорка, в руках которого взорвался смартфон корейцев. Средства массовой информации не стали утруждать себя и предположили, что речь идет о Galaxy Note 7, на деле же взорвался Galaxy Core, о чем стало известно нашим коллегам из NBC, которые на следующий день после инцидента пообщались с семьей мальчика.
Во всей этой ситуации в любом случае виновата Samsung, однако границы между смартфонами стираются, и в случае чего СМИ уже не интересует, идет речь о Note 7 или Galaxy S7. Проблема и в том, что в случае, если речь пойдет о взорвавшемся iPhone, все сразу начнут обвинять Samsung, заранее предполагая, что именно корейцы виноваты во взрыве смартфона. И неважно, выгравирован на корпусе логотип Apple или Samsung.
Суть еще и в том, что взрываются смарфоны абсолютно любых брендов. От этого никто не застрахован. К слову, не так давно в кармане брюк взорвался Xiaomi Mi 4c, стоит вспомнить и взорвавшийся Xiaomi Mi Max, который оставили на зарядке с использованием официального зарядного устройства.
Ситуация с Note 7 — огромный удар по репутации линейки Galaxy. Обычному пользователю неважно, речь идет о Galaxy Note, Galaxy Core, Galaxy S7 или Galaxy A7 — все они «Галактики».
До настоящего момента Galaxy-линейка не вызывала вопросов. За счет премиальных устройств в линейке Samsung могла без проблем продавать дешевые девайсы под тем же брендом «Galaxy», получая не
androidinsider.ru
Эксперты рассказали, почему взрывается Samsung Galaxy Note 7
Эксперты из компании Instrumental, которая специализируется на диагностике электронных изделий, провели собственное исследование, чтобы знать, почему взрывается Samsung Galaxy Note 7.
По их словам, основной причиной возгораний аккумулятора стал не производственный брак, а излишне плотная компоновка элементов внутри корпуса смартфона, в результате чего батарея постоянно находилась под давлением.
Не надо забывать, что твердые дела при нагревании расширяются. А такой мощный смартфон, как Galaxy Note 7, греется сам по себе очень даже неплохо. Таким образом аккумулятор смартфона не спасло даже помещение в отдельный отсек.
В пользу такого вывода говорит тот факт, что наибольшее количество случаев со взрывом Samsung Galaxy Note 7 имело место именно тогда, когда температура внутри устройства была достаточно высокой (зарядка внутри закрытой машины на солнце, пребывание в кармане брюк из плотной ткани, запуск ресурсоемких игровых приложений и т.п.).
По идее Galaxy Note 7 мог быть спасен путем установки более компактного аккумулятора с меньшей емкостью, однако Samsung итак установила батарею 3500 мАч вместо планировавшейся 4000 мАч.
Интересно, что сама корейская компания пока не озвучивала официально результаты внутренней экспертизы. Однако мы знаем о кадровых перестановках внутри соответствующего подразделения, так что определенный внутренний «прогресс» налицо.
На данный момент производство Samsung Galaxy Note 7 свернуто, уже поставленные устройства отзываются из торговых сетей и купить взрывоопасный смартфон уже не получится.
Стоит отметить, что через некоторое время неудавшийся Note может стать весьма дорогим предметом на аукционах, так что некоторые его обладатели постараются сохранить аппарат где-нибудь в пожароустойчивом сейфе.
Загрузка...smartfonoff.mobi
Samsung Galaxy Note 7 взрывается?! Корейцы отзывают 2.5 млн штук
Не успел новый флагман корейского гиганта появиться на рынке, как оказалось, что иногда Samsung Galaxy Note 7 взрывается! Из-за данной неприятности сейчас из торговых сетей для проверки отзывается 2.5 млн устройств.
Проблема состоит в дефектном аккумуляторе, которым оснащены некоторые экземпляры Galaxy Note 7. Несмотря на то, что потенциально взрываться могут батареи менее 1% аппаратов, установить точную принадлежность их к определенным партиям невозможно.
Первый инцидент со взрывом Galaxy Note 7 имел место в Китае в конце августа, второй — в Южной Корее. Во всех случаях смартфон взрывался во время зарядки от сети через штатный адаптер, входящий в базовую комплектацию.
На данный момент известно о 35 случаях (официальные данные) самовозгорания Samsung Galaxy Note 7, в некоторых из которых аккумулятор действительно взрывался. Однако даже просто «слегка обугленный» смартфон явно не порадует своего обладателя.
На данный момент компания Samsung является заложницей, по сути, тенденций рынка смартфонов за последние два года. Если Galaxy Note 4 имел съемную батарею, замена которой обошлась бы в сравнительно небольшую сумму, то для проделки той же операции с Note 7 нужны специальные знания и навыки.
В США, Южной Корее и некоторых других странах, где Galaxy Note 7 уже начал активно продаваться, сейчас проводится активная замена устройств. При желании покупатель может вернуть полную стоимость смартфона.
Известно, что из-за проблемных Note 7 корейцам придется на пару недель почти приостановить выпуск новых экземпляров для всесторонней проверки и устранения неисправности у дефектных экземпляров.
Столь масштабная операция по замене 2.5 млн смартфонов по всему миру связана с тем, что компания очень щепетильно относится к своей репутации, особенно в условиях ожесточенной конкуренции.
Из-за сообщений о том, что Galaxy Note 7 может взрываться, даже подешевели на 2% акции компании Samsung, в результате чего ее капитализация снизилась на 7 миллиардов долларов США.
Впрочем, эксперты оценивают, что корейский гигант с его невероятными производственными мощностями успешно справится с подобным небольшим «кризисом». Тем не менее, проблемы с аккумуляторами могут обойтись компании в $180 млн чистого убытка.
В московском представительстве Samsung заявляют, что данная ситуация не скажется на поставках Galaxy Note 7 в Россию, где будут продаваться устройства из новых партий.
P.S. В данной ситуации могут пострадать нетерпеливые обладатели Note 7 из России, которые купили ввезенные неофициально из-за рубежа аппараты. По регламенту Samsung они не подлежат гарантийному обслуживанию.
Загрузка...smartfonoff.mobi
