Активация карты Рокетбанка в пару касаний. Рокетбанк активировать карту


Активация карты Рокетбанка в пару касаний

Я получил конверт, как начать пользоваться онлайн-банком?

Курьер передал вам конверт с долгожданной картой Рокетбанка и сразу встает вопрос как её активировать. Это делается просто и быстро.

  1. Для активации карты необходимо загрузить приложение «Рокетбанк» из Google Play, App Store или Windows market на ваш мобильный телефон.
  2.  Откройте приложение и следуйте инструкции. Приложение запросит мобильный телефон, к которому будет привязана ваш карта, с помощью него можно будет восстановить пароль и много других действий.   
  3. Загрузите и заполните все необходимые данные, такие как фото паспорта, номер вашей новой карточки и ваши личные данные, которые попросить приложение.

Если у вас уже было установление приложение Рокетбанк, то следует его удалить и заново установить, чтобы не было ошибок в программе.

Во время активации придумайте пароль, надежный и не похожий на пин-код.

Теперь осталось пополнить карту и начать пользоваться. Внимательно ознакомьтесь с Условиями обслуживания карты и тарифами, чтобы не потерять деньги на коммисиях.

Как активировать карту без мобильного телефона

На просторах интернете возникают ситуации, когда у клиента Рокетбанка устаревший телефон и он не поддерживает приложение онлайн-банка. В этом случае клиенты обращаются с вопросом, как активировать её без мобильного телефона. К сожалению, сделать это невозможно. Но больше всего это бессмысленно, так как все преимущества карты можно использовать только благодаря приложению.

В конверте нет пакета с пин-кодом и где его найти

Не удивляйтесь, что в конверте нет пин-кода. Теперь в нем нет необходимости. Вы задаете его сами, при активации карты и в любой момент сможете его поменять на другой.

В конверте нету документов на открытие счета в банке

Не пугайтесь, вам их не забыли положить. Теперь банк ООО «Рокет» работает по новым правилам обслуживания клиентов банка и с владельцем карты будет действовать режим электронной подписи. Остальные данные о счете будет находится в приложении на мобильном телефоне. Ваше приложение с активированной картой теперь является свидетельством открытия счета.

Вернуться ли мне деньги если я потеряю карточку или мобильный?

Если вы потеряете карту или одновременно карточку с телефоном, не стоит паниковать. Восстановить все данные о ваших деньгах будет просто, так как у Рокетбанка есть собственная база данных и в ней хранится точная информация о каждом клиенте. В случае конфликтных ситуациях, банк придет к вам на помощь.

Первое, что нужно сделать, это позвонить на горячую линию банка и заблокировать ваш счет. В этом же время лучше заказать новую карту, которую нужно будет заново активировать, но теперь вы знаете как это просто.

 

www.prorocketbank.ru

Если вы сегодня получили карту Открытие-Рокет

Я получил карту, можно ли ей уже пользоваться?

Чтобы начать пользоваться картой, необходимо её активировать. Для этого достаточно просто удалить приложение и снова скачать из стора. Далее следуйте инструкциям. Если процесс активации идет верно, то приложение спросит номер карты и попросить задать к ней пин-код.

В пакете не было никаких документов об открытии счёта. Это нормально?

Да, это нормально. Согласно Правилам обслуживания банка и ООО «Рокет», у нас с вами действует режим электронной подписи. Вся информация о счёте и тарифе есть в вашем приложении — это и является доказательством открытия счёта.

В пакете не было пин-конверта. Это нормально?

Да, теперь это нормально. В приложении можно задать любой пин-код во время активации новой карты. Так же в дальнейшем, в настройках карты пин-код можно изменить на любой другой.

Буду ли я видеть карту Интеркоммерца?

Да, вы будете видеть все операции по старой карте в ленте и баланс вашей карты «Интеркоммерц» в разделе с картами.

Как мне потом доказать, сколько денег у меня было на счету?

В этом нет необходимости, потому что у банка есть собственная база данных (АБС), в которой хранится информация обо всех остатках по всем счетам клиентов. Если возникнут какие-то расхождения, мы придем на помощь, потому что мы точно храним все данные ваших операций по карте также и на своей стороне.

Деньги из Интеркоммерца придут автоматически?

Это будет зависеть от того, каким образом будет развиваться ситуация с банком и каким будет решение временной администрации. В случае санации или продолжения деятельности банка, деньги вернутся на новую карту после вашего распоряжения. В случае отзыва лицензии — необходимо будет написать заявление на возврат средств. В любом случае, как только у нас будут какие-то новости, мы вам сообщим.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то пишите нам в поддержку. Хотим предупредить и просим извинить, что не сможем ответить оперативно. Спасибо за понимание.

rocketbank.ru

Личный кабинет Рокетбанк: вход, регистрация, официальный сайт

«Рокетбанк» — это виртуальный сервис, включающий в себя выпуск дебетовой карты MasterCard World и мобильный банк для управления ее счетом. Карты выпускает и берет на себя ответственность за расчеты по ним ПАО Банк «ФК Открытие».

Официальное приложение Рокетбанк для Android и iPhone — это и есть личный кабинет Рокетбанка пользователя в системе.

Выпуск карты бесплатный, карта доставляется в ограниченный список городов курьером компании. Клиент имеет возможность выбрать один из двух тарифов — с платным или бесплатным обслуживанием. При платном обслуживании с пользователя не берется комиссия за переводы и пополнение счета. Все операции со счетом карты проводятся онлайн из мобильного приложения.

Возможности личного кабинета

Через мобильный банк держатель карты «Открытие–Рокет» может:

  • Открывать дополнительные счета.
  • Просматривать ленту операций и выполнять поиск по ней.
  • Помечать расходы тегами и анализировать их.
  • Мгновенно пополнить баланс карты Рокетбанка картой другого банка и наоборот.
  • Получать кешбэк за покупки.
  • Воспользоваться консультацией сотрудника в чате.
  • Делать вклады в трех валютах и иметь с них доход.
  • Использовать шорткаты с рабочего стола смартфона для часто выполняемых операций.
  • Ожидается добавление опции бесконтактной оплаты.

При установке мобильного приложения Рокетбанк смартфону присваивается уникальный токен, служащий дополнительным средством верификации проводимого из приложения платежа. Войти в личный кабинет Рокетбанка даже с верными данными можно только со смартфона, чей токен совпадает с токеном владельца карты.

Регистрация и вход в личный кабинет

Рокетбанк предлагает заказать карту на своем сайте, при этом будет проведена регистрация в форме анкетирования в нескольких частях. Данные, которые необходимо ввести в первой части анкеты:

  • Фамилия.
  • Имя.
  • Мобильный номер в автоформате (10 цифр).
  • Пол.
  • Кодовое слово (при необходимости подтвердить смену пароля и телефонного номера).
  • Действующий email.

Указание отчества в соответствующей строке — опционально. После заполнения формы нужно нажать кнопку «Далее», откроется 2-я часть анкеты «Паспортные данные». Для граждан РФ — это стандартные пункты в паспорте. При отсутствии гражданства требования другие: на указанный email адрес нужно прислать цифровые фото / сканы иностранного паспорта, его нотариально заверенного перевода и вида на жительство. Завершающая часть анкеты — адрес фактического проживания.

После того как вы отправили анкету, официальный сайт Рокетбанк информирует вас, что сотрудник банка позвонит по указанному номеру для подтверждения заявки на карту и уточнения полученных данных. До этого клиенту предлагается скачать приложение на смартфон.

Осуществить вход в личный кабинет Рокетбанка пользователь может только с того телефона, на который изначально устанавливалось приложение, введя правильные пароль и логин. Для смартфонов, начиная с Android 6.0, доступна аутентификация в приложении по отпечатку пальца.

Стоит надежно сохранить / хорошо запомнить кодовое слово, выбранное при заполнении анкеты, так как именно оно вместе с паспортными данными поможет заменить или восстановить пароль.

  • Официальный сайт: https://rocketbank.ru
  • Личный кабинет: мобильное приложение «Рокетбанк»
  • Телефон горячей линии: 8 800 200-07-08

ucabinet.ru