Wow business отзывы: Wow business отзывы

Содержание

Агентство Wow — отзывы, клиенты, проекты, обороты, стоит ли сотрудничать

О компании

Специализации

Услуги

О компании

Город
Новосибирск

Год основания
2004

Штат
20 человек

Сайт

wow.wearewowagency.com

Телефон

+7 (383) 319-17-08

class=»td»>

Соц сети

Адрес

Россия, Новосибирск, ул. Ядринцевская, 54

Презентация

Собственные платформы, рекламный инвентарь

отсутствует

Штат

20 человек

  • О Компании
  • Кейсы
  • Клиенты
  • Публикации
  • Отзывы

О компании

Wow  – диджитал агентство из Новосибирска, созданное в 2004 году (предыдущее название Sky-IT). Второй офис расположен в Пекине, Китай. Большой опыт в области интерактивных медиа позволяет предоставлять клиентам эффективный комплексный сервис – от создания маркетинговой стратегии до полной поддержки уже разработанных и запущенных проектов.

Основные виды услуг:

  • Исследования и аналитика рынка.
  • Стратегические решения по комплексу интернет-продвижения.
  • Контент маркетинг.
  • Создание сайтов любого назначения.
  • Продвижение – поисковая оптимизация (SEO)
  • Медийная и контекстная реклама,
  • Маркетинг в соц.сетях (SMM).
  • Настройка CRM.
  • Поддержка сайтов.
  • Видеопродакшн.

Последние проекты:

  • ALMA ceramica – отечественный производитель керамической плитки. Цель- повысить узнаваемость бренда после смены названия компании. Решение: создан креативный ролик на Ютуб,  созданы с нуля страницы в VK, Facebook и Instagram. Результат: поисковый запрос вырос в 2 раза.
  • Forum City  – ЖК бизнес класса в Екатеринбурге. Цель-привлечь внимание к бренду. Решение: создание целевого контента в соцсети. Результат: лояльное коммьюнити: в аккаунтах Facebook и Instagram пользователи активно обсуждают жилой комплекс и другие события, связанные с девелопером.

Основные клиенты: Альфа-Банк, Unilever, УБРИР, VIX Group, S7, Победа, Chery, Сыробогатов, 2GIS, YUMA, Азимут Отель Сибирь, Мостурфлот, РОСНО, ГАРС Телеком, СибирьЭнерго, 2GIS, Vianor, GoPro, Катрен, AkzoNobel, FAW, ALMA Ceramica, Mareven Food Central, ЭНКО Групп, СТС, Пять озёр, Обувь России, UNESCO, Business FM, Discovery Channel

Поиск топовых маркетинговых агентств в России

Маркетинговые

SMM

SEO

Продвижения сайтов

Коммуникационное

Контекстной рекламы

Performance

PR

Digital

Таргетированной рекламы

Полного цикла

Брендинговое

Разработка сайтов

Контентное

Маркетинговые исследования

Управление репутацией

Видеопродакшн

Промышленный маркетинг

Медицинский маркетинг

Маркетинг отелей

Каталог маркетинговых агентств по городам России

Отзывы участников тренингов — and Change

Очень полезный тренинг. Много качественных материалов, которые можно использовать на практике на следующий
деньIlona Rappu, Лаборатория Касперского.

Лучшая учеба за все время. Очень необходимые инструменты для работы, Александр Удовиков, Банк России.

Великолепно. Всё разложено по полочкам. Я получила реально работающий инструментСабина Раимова, группа
Кронштадт.

Отлично!!! Очень структурированноЮлия Кузнецова, СИБУР.

Wow – качество материала + качество тренера + юмор + практические кейсы из жизниНиколай Бутвина, Фонд
национального благосостояния Казахстана Самрук-Казына.

Отличный практический тренинг! Методология готова к внедрению буквально завтраДенис Кузьмин, Business
Relations.

Прекрасные три дня в кругу единомышленников, интересные дискуссии, новые идеи и пища для размышлений Еватерина Коновалова, Danone.

Практические инструменты, которые легко использовать. Очень хорошая методическая база, технологичноЕлена
Першина
, Корпоративная академия Росатома.

I loved the training! I would say it is the best, the most interesting and useful course I have ever had! Анна Арышева, Сбербанк.

Очень доступно и полезно, много практических примеровКсения Волкова, Mars.

Содержание и общая атмосфера превзошли все ожидания. Вернусь и порекомендую руководителю и коллегамЯна Убираева, Efes Rus.

Очень насыщенно и познавательноНаталья Рефейчик, Газпром нефть.

Great content! Очень насыщенно и полезно. Очень понравилось, крутые материалы и инструментыЕвгения
Солдатова
, Mars.

Отлично! Одна из самых полезных программ, в которых я участвовалаЕлена Клюева, Росатом.

Очень структурированно, по делу, с примерами. Отличная подготовка тренера и материалов. Спасибо!Александра
Ромашева
, Газпром нефть.

Логично, конкретно, практично, применимо. Можно применить знания буквально завтраНаталья Рашитова,
EY.

Лучший тренинг за последние несколько лет. Много примеров из практики, новых идей, данных исследованийЕлена Полякова, Danone.

Прекрасный и полезный тренинг. Огромное спасибо!Дарья Соколовская, ВТБ.

Очень полезный и практический тренинг – отличная структура, нет водыМарина Починок, Сбербанк.

Отличный, практический курс! Много полезных инструментовЕлизавета Галкина, Roche.

Сертификация по управлению изменениями

Подпишитесь на рассылку материалов по управлению изменениями, чтобы не
пропустить интересный материал :

Я принимаю политику конфиденциальности.

2022 ВАУ! Отзывы клиентов | BroadbandNow

Проверить наличие по адресу:

Проверить наличие по адресу

Пожалуйста, введите действительный адрес.

Способы заказа WOW!:

(855) 929-4510

Проверить наличие свободных мест

Вы действующий или бывший WOW! покупатель
в ВАУ! зона обслуживания
? Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим пользователям.

*Обратите внимание, что мы публикуем только полезные, актуальные и конкретные отзывы.
При написании отзыва, пожалуйста, подкрепите свою оценку конкретными, подробными рассуждениями. Если вы испытываете
Проблемы с вашим маршрутизатором, позвоните в WOW! обслуживание клиентов непосредственно для помощи.

Привет! Недавно у меня был потрясающий опыт обслуживания клиентов с представителем Wow из Алабамы, она была лучшим представителем службы поддержки, с которым я когда-либо разговаривал. Я переключился и хотел вернуться в Wow. Она дала мне хорошую сделку, более быстрый интернет, и с ней было очень приятно общаться. Желание тех, кто может хотеть переключиться. Это было быстро, но бесполезно, если это не работает с моими кольцевыми камерами или внутренней собачьей камерой. Я собираюсь придерживаться Wow теперь благодаря такому хорошему обслуживанию клиентов. она должна получить признание за то, что она такая классная. Один счастливый клиент. Спасибо.

Я так долго был клиентом WOW. В течение прошлого года у меня продолжали появляться случайные падения в Интернете. Я переключился на их оборудование, потому что они не смогли устранить неполадки с модемом, принадлежащим клиенту. Все еще продолжал иметь проблемы, пока он не вышел из строя полностью. Техник однажды отсутствовал и заменил кабель от столба до дома, а затем полностью вышел из строя. потребовалось 2 дня, чтобы другой техник восстановил его, так как «уровни» не были правильно настроены. В течение дня мой интернет продолжает делать случайные падения. Тяжело, когда вы продолжаете запираться на видеовстречах. Очень расстроился за последний год. Было бы очень приятно узнать, планирует ли WOW модернизировать свою инфраструктуру в Санкт-Петербурге, так как, похоже, именно здесь кроются проблемы.

Приветствую!
Еще в июле 20218 года я сменил провайдера, который в то время становился слишком дорогим (я начал там с ~ 24,99 и закончил около ~ 64,99 для их самого низкого плана).
С тех пор я клиент WOW.
В то время я начал пользоваться их планом Internet 100. Я смог переключиться на WOW с удвоенной скоростью, начиная с половины цены — несложно. В какой-то момент в прошлом году они бесплатно обновили мой план до Internet 200. Потом, в связи с изменением условий работы, мне понадобилась дополнительная пропускная способность. Обновление было простым, а цена перехода с 200 до 500 была разумной — около 8 долларов в месяц в течение первого года. У меня сейчас интернет 500 и оплата тока 64.99, что в 10 раз быстрее по той же цене, что и у нашего предыдущего провайдера!
Нечего сказать о сети, кроме того, что у нас было только 1 или 2 инцидента, когда сеть вышла из строя. В большинстве случаев, если у нас возникают проблемы, отключение маршрутизатора на 10 минут и включение и выключение питания решают проблему. Скорость и пропускная способность прекрасны и удовлетворяют наши потребности на 100%.
Значение кажется большим! Я только что просмотрел предыдущего интернет-провайдера, и их Интернет 50 стоит 55,00 в месяц, что в 10 раз медленнее, чем у нас Интернет 500, и всего 9. 00 дешевле в месяц.
Я останусь клиентом WOW, пока эти вещи продолжаются!
Спасибо, ВоВ! 🙂

В течение двух недель у меня были перебои с подключением к Интернету.
Сегодня второй раз за десять дней ко мне выезжал выездной техник. Я являюсь клиентом WOWI с 1999 года, и на протяжении многих лет обслуживание и цена были превосходными. Сейчас это не так!
В то время как обслуживание и стоимость превосходны (ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ), качество работы, выполненной некоторыми техниками, просто совершенно неприемлемо!

Я хотел дать технологии превосходный обзор, но когда я пошел на обзор, срок его действия истек. Он помог мне и мужу 29 августа. Он был великолепен. Он объяснил все старушке, которая ничего не понимает в стриминге. Он был таким добрым, профессиональным и внимательным к деталям. Я все еще не доволен ценами WOW, но он нашел для нас 1 скидку, которая была оценена по достоинству. Основываясь на его информации и советах, мы, вероятно, начнем трансляцию к концу месяца. Он показал, что это не так уж и сложно. Он является лучшим!

ВАУ, это потрясающе. Честная компания, которая ведет бизнес правильно!!
От технического обслуживания до обслуживания клиентов, у нас никогда не было проблем.
Они работали с нами, чтобы найти план, который мы можем себе позволить.
Они всегда делали все возможное в любой ситуации в течение многих лет. Спасибо ВАУ.

Сменил компанию из WOW из-за нелепого повышения цен на полпути по контракту и с радостью заплатил сбор за отмену. Счета продолжают приходить, даже после того, как вам сказали, что вы заплатили. Все офисы закрыты, и нет места, чтобы вернуть оборудование или произвести оплату и получить квитанцию, поэтому вы полностью в их власти, пока не получите оплату. Даже принимая во внимание проблемы с вирусами, неспособность кого-либо получить вам окончательную квитанцию, когда вы возвращаете оборудование или производите оплату, или что-либо пишете по электронной почте, по меньшей мере, беспокоит.

У нас было 600 Мбит/с от нашего предыдущего интернет-провайдера, и мы редко получали оговоренную скорость — мы постоянно получали скорость 25-40 Мбит/с. Это было довольно неприятно, так как мы все работали из дома после пандемии, а дети учатся дома. Кроме того, у нас было несколько отключений.
Наконец-то решил перейти на WOW интернет. Установка WOW была завершена в течение 48 часов с момента размещения заказа и прошла безупречно.
Мы подписались на 500 Мбит/с 2,5 месяца назад и стабильно получаем скорость 350-550 Мбит/с, перебоев тоже нет. Сначала мы скептически относились к скорости, поэтому продолжили ее тестировать, но были приятно удивлены, увидев, что скорость всегда постоянна, иногда достигает 560 Мбит/с.
Кроме того, у них отличная круглосуточная поддержка клиентов.
Спасибо WOW за заботу о своих клиентах.

Сервис Wow у нас уже чуть больше года. Мы перешли, потому что перерезали шнур, а наш старый поставщик услуг все еще требовал 150 долларов только за Wi-Fi! Я слышал хорошие отзывы о Wow от семьи и друзей, поэтому решил попробовать. Их цена не могла быть лучше скорости, которую они нам давали. Перенесемся в настоящее время, через пандемию, когда мой муж должен вести класс из дома, в то время как мой детсадовец должен быть в виртуальном классе, и не было ни единого сбоя! Скорость была фантастической, независимо от того, сколько устройств было включено. И те очень редкие случаи, когда мне приходилось звонить в службу поддержки клиентов, они были добры и быстро решали проблемы. Я очень рекомендую!

У меня низкая скорость на уровне 10–20 % от скорости и полосы пропускания, на которые я подписываюсь и за которые плачу. Я звоню в службу поддержки, и скорость увеличивается в течение часа, и они снова снижают ее. Я подписан на услугу 1000Mbs и получаю 80-150Mbs нормально с частыми прерываниями и сбросами услуги. Специалисты службы поддержки не могут помочь, они прислали новый модем, который устарел, а радио Wi-Fi не работает.

Я хочу поблагодарить представителя службы поддержки клиентов, который сделал все возможное и помог мне со всем, что мне было нужно. Он был профессионален, вежлив, эффективен и делал все возможное. Он выдающийся сотрудник. Спасибо.

Сначала я выбрал другого провайдера, потому что он был немного дешевле, но, черт возьми, я пожалел об этом. После 2 пропущенных назначений на установку и неправильной цены я отменил заказ и позвонил в WOW. Они были очень дружелюбны и полезны, назначили мне быструю встречу для установки после того, как я упомянул о своей дилемме и о том, как долго я ждал Интернета. Мастер хороший, все наладил, работает отлично! Я очень впечатлен всеми, с кем я общался, и самим сервисом. Отличная цена, отличный сервис, отличная компания!

Специалисты службы поддержки сделали все возможное, чтобы помочь мне с технической проблемой. Он тщательный и имеет отличные коммуникативные навыки и прекрасное отношение. Я так доволен услугой, которую он предоставил.

Мой тест скорости показывает 109,5 Мбит/с загрузки, 0,70 Мбит/с загрузки. Так что, если все, что вы хотите сделать, это просматривать веб-страницы и транслировать телепередачи и фильмы, вы будете в порядке с WOW! Если вы действительно хотите работать из дома, где требуется двусторонняя интернет-связь, поищите в другом месте.

Перешли с другого провайдера на WOW, скорость у них отличная и пока никаких поломок и перебоев. Цены у них приемлемые, поэтому даже если у нас есть контракт на 2 года, я рад его получить.

У меня есть WOW для Интернета, 200 Мбит/с. Я плачу 50 долларов в месяц, и у меня средняя скорость загрузки 150 Мбит/с, так что не так уж и плохо. Я отец-одиночка с двумя детьми, и я использую Apple TV, поэтому всегда что-то транслируется или скачивается, и у меня никогда не было проблем с использованием Интернета. Это точно соответствует.

После месяца проблем, связанных с нашим кабелем, множества телефонных звонков в службу поддержки клиентов, фактической перезагрузки нашей собственной кабельной коробки и двух посещений технических специалистов, мы сделали еще один звонок, чтобы вызвать специалиста по обслуживанию. Ура Терренсу! Этот молодой человек пришел и сразу понял, как решить нашу проблему. Он лично отвечает за то, чтобы мы оставались с WOW. У Терренса очень приятный характер, с ним приятно общаться, и у него есть чувство юмора. Терренс получает 10 звезд от этого клиента, и WOW должен дать ему повышение! Спасибо, Терранс!

Постоянно пропадает интернет. WOW тратит 4 минуты на перезагрузку модема и прекращает устранение неполадок. На дом отправили 4 техников, пока ничего. Только на то, чтобы дозвониться по телефону, уходит вечность.

Процесс онлайн-заказа был простым и казался доступным по цене. Обслуживание клиентов нормально для кабельной компании. Скорость интернета была безумно хорошей (гигантская скорость) и надежной.
Причина, по которой я не буду поддерживать эту услугу, связана с их некачественным телевизионным сервисом. Кабельные коробки архаичны, медленны и невыразительны. Мои коробки DVR выглядят как нечто из 90s, и нет опции DVR для всего дома. Нет приложений для потокового телевидения на мобильном устройстве.
Они были бы хорошим поставщиком для тех, кто перерезает шнур своим сверхбыстрым. 0 ограничение данных интернет. Не подписывайтесь на ТВ.

Пользуюсь WOW уже 2 года. Худший опыт когда-либо. Интернет-сервис падает раз в неделю, приходится ждать как минимум 2 дня, пока выйдет специалист. Половину времени они опаздывают на установленное ими трехчасовое окно. Дважды они просто не появлялись вообще. В большинстве случаев интернет возвращается до конца дня. Они говорят, что проблема снаружи и/или по соседству, и ничего с этим не делают. Служба поддержки любит говорить «приносим извинения за это», но это не решает проблему. Держитесь подальше от WOW, если у вас нет достаточно времени, чтобы провести телефон со службой поддержки, перезагрузить модем, дождаться прибытия технических специалистов, чтобы повторить процесс на следующей неделе.

100 вниз и 10 вверх — отличная цена менее 30 долларов. Я бы хотел, чтобы их 200 проигрышей имели 20 проигрышей, но это все еще только 10 проигрышей.

Похоже, что только за последние пару месяцев уровень Wi-Fi был непостоянным в течение дня — иногда нормально, иногда от минимального до нулевого. Как дела?

Я осмотрелся и обнаружил, что WOW не имеет ограничений на передачу данных, имеет скорость загрузки 500 Мбит/с меньше, чем я платил нашему предыдущему провайдеру (скорость загрузки 100 Мбит/с). Единственный вопрос для меня заключался в том, насколько надежным будет интернет-сервис WOW. Что ж, прошло уже шесть месяцев, и я могу сказать только хорошее. Очень надежный сервис, и когда я только начинал, я использовал собственный модем, и у меня было несколько проблем. Обслуживание клиентов было очень хорошим и решило все мои проблемы. Я не пошел с двухлетним планом, так как не был уверен в WOW-сервисе. Тем не менее, моя стоимость была меньше, чем у старого провайдера, и теперь у меня более высокая скорость загрузки (50) и загрузки (500). Если вы находитесь в зоне покрытия WOW, я настоятельно рекомендую попробовать WOW.

После нескольких звонков в wow, пытающихся решить нашу проблему с интернет-соединением, агент № 20978 проявил терпение и помог нам попробовать различные методы устранения неполадок, чтобы помочь нам восстановить наше интернет-соединение. Он тщательно потратил время на проверку и повторную проверку нашего пароля, пока не обнаружил ошибку. Мы так благодарны, что нам не пришлось менять интернет-провайдера. Спасибо Альберт!

Являюсь клиентом уже довольно давно. Были некоторые проблемы с перебоями, но они могут исправить это быстро. Интернет тоже иногда падает, но я думаю это нормально. Это зависит от трафика данных. Пока все хорошо. 2 больших пальца вверх.

Безумно быстрый интернет. Я получаю около 800 Мбит / с и 100 Мбит / с на гигабитном тарифе. Отличный сервисный человек, который пришел установить. Использую свой собственный маршрутизатор, но я бы также рекомендовал их модем из-за ограниченного количества сторонних, поддерживающих гигабит.

ХОРОШО: Кабель Ultra в порядке. Домашний видеорегистратор работает хорошо.
ПЛОХО: приходится часто сбрасывать медиабоксы, очень раздражает. Wi-Fi роутер редко выходит из строя
ГРАД: Они просто никогда не перестают увеличивать свои ставки. Только что получил увеличение на 11 долларов в месяц из-за «Платы за сетевое программирование». Тот же пакет (кабель, телефон и Интернет 30 Мбит/с) за 255 долларов в месяц. Я просто хочу посмотреть телевизор. Я не хочу покупать новый телевизор каждый месяц!

У нас возникла проблема с нашим модемом, которая называлась «Вау», и менее чем через 3 часа техник прибыл сюда и очень быстро ее устранил. Он был очень информативным и работал очень быстро даже при сильном ветре, который у нас был в тот день. Спасибо ВАУ! за отличное обслуживание клиентов! ВОТ ЭТО ДА! должны гордиться тем, что у них работают такие замечательные люди!

У нас есть услуга 1000 Мбит/с, но по вечерам и особенно по выходным скорость резко снижается или периодически отключается. Мы видим те же результаты с кабелем. По выходным я в основном смотрю спорт. Чрезвычайно раздражает смотреть футбольный матч, когда телевизор глючит на 20-30 секунд каждые пять минут в основное время просмотра. Проблема имеет тенденцию исчезать в непиковые часы, но вы никогда не будете в полной безопасности. Поскольку скорость Wi-Fi ненадежна, потоковые фильмы часто подвержены отключению из-за буферизации. К сожалению, мы находимся в квартире, которая требует этого провайдера.

30 долларов в месяц за 30 Мбит/с входящих и 5 Мбит/с исходящих. Всегда просто работает. Я бы хотел, чтобы у них была более высокая скорость загрузки. Синхронизация чего-либо с облачным сервисом болезненна. Я не плачу за статический адрес, но у меня был тот же IP с тех пор, как я подписался на услугу 3 года назад.

Я давний клиент WOW!. Мне нравится сервис и компания, но мой счет постоянно растет, а скорость моего интернета падает все ниже и ниже.

Пришло от другого провайдера. Сократите нашу цену до доли и получите в 10 раз более высокую скорость. Сначала я думал, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой, но спустя 7 месяцев у меня до сих пор не было ни одной проблемы с WOW!. Мы начали с их 500 Мбит/с, через 2 месяца они ввели 1000 Мбит/с в этом районе, поэтому мы сразу перешли на это. Это было потрясающе. Раньше мы платили за 200 Мбит/с, а у предыдущего провайдера получали только около 15 Мбит/с, и вдобавок ко всему он пропадал несколько раз в неделю.

Мы перешли на ВАУ! около трех месяцев назад от нашего предыдущего поставщика. Мы платили более 200 долларов в месяц за интернет-услугу Spectrum со скоростью 300 Мбит/с, которая была самой быстрой из всех, что они могли предложить. Теперь у нас есть гигабитный Интернет от WOW, 1000 Мбит/с за 89,99 долларов без контракта. Это было резкое изменение к лучшему, и я буду рекомендовать WOW! всем моим друзьям!

Отличная скорость, надежный сервис, за год работы с ними не было проблем. Никогда не связывался со службой поддержки клиентов раньше, но я надеюсь, что они будут полезны.

Хотя цена может быть и не самой дешевой, ВАУ! компенсирует это первоклассным обслуживанием клиентов и надежными связями.

У меня WOW для ТВ и интернета, оба работают хорошо. Интернет рассчитан на скорость до 60 Мбит/с, всегда около этой скорости в часы пик и выше этой скорости в нерабочее время. Телевизионное изображение и качество звука превосходны как при программировании SD, так и HD. Цена немного высока после промо-периода, но обслуживание клиентов намного лучше, чем у огромной кабельной компании.

Наша скорость интернета была самой высокой среди всех в нашем районе. Всякий раз, когда возникала проблема с подключением, что случалось редко, они решали ее в кратчайшие сроки. Другие компании в этой области могли бы изучить обслуживание клиентов и доступность от WOW.

После нескольких лет работы с нашим предыдущим провайдером мы решили подарить WOW! попытка! При скорости интернета от 30 до 600 Мбит/с мы выбрали 60 Мбит/с и большой кабель и не оглядывались назад!

Вернулся к WOW около года назад из-за потребности в более высокой скорости интернета по более выгодной цене.

Отличное обслуживание клиентов. Хорошее соотношение цены и качества.

Wow лучший интернет-провайдер.

Хорошо работает и по отличной цене. Просто вложите деньги в свой собственный качественный маршрутизатор и модем, чтобы получить максимальную отдачу от ваших услуг.

Отличный интернет и очень надежный!

У меня очень положительный опыт работы с Интернетом WOW в Санкт-Петербурге, Флорида. Цена действительно хорошая, и после некоторых проблем в течение первых нескольких недель обслуживание было быстрым и довольно надежным (соединение время от времени теряется, но немедленно восстанавливается). Мне нравится, что нет необходимости подписывать контракт, и обслуживание клиентов было приятным.

Отличный сервис по цене $.

Забудьте о спросе и возьмите дополнительные деньги, которые вы сэкономите, и получите Netflix и Hulu.

Он был надежным с тех пор, как я установил его 16 сентября 2015 года.

Очень надежный и очень хорошее обслуживание клиентов. На данный момент цена не тормозит их максимальную скорость 110 Мбит/с и 5 Мбит/с, надеюсь, скоро.

В общем, они нам очень понравились. Обслуживание клиентов на высшем уровне, да и само обслуживание неплохое. Скорость интернета хорошая, каналы хорошие. Становится дорого, если вы хотите использовать более одного телевизора/видеорегистратора…

ВАУ! является крупным провайдером кабельного интернета с сотнями тысяч клиентов. Что эти клиенты думают о своем провайдере?

Согласно отзывам наших клиентов, 55,9% клиентов WOW! в целом положительно относятся к своему интернет-провайдеру. Некоторые обозреватели не согласны со скоростью и задержкой WOW!, хотя другие сообщают о высоких скоростях. Планы и цены WOW! также часто обсуждаются в отзывах клиентов, и, как и следовало ожидать, клиенты предпочитают предварительные предложения WOW! долгосрочным ценам.

ВАУ! Интернет-обзор | Reviews.org

ВАУ! Интернет-обзор | Обзоры.org
перейти к основному содержанию

Ищи:

13 апреля 2022 г.

Чтение через 8 мин.

Мы стремимся делиться объективными отзывами. Некоторые ссылки на нашем сайте принадлежат нашим партнерам, которые платят нам. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими политиками раскрытия информации.

ВАУ! Интернет приносит кабельный интернет со скоростью до одного гигабайта на Юг и Средний Запад. Но заставят ли его цены, скорость загрузки и контракты сказать «Вау!»?

Мы углубимся в детали WOW! Интернет, включая его цены, ограничения данных и варианты без контракта. И мы обещаем, что это последняя шутка, которую мы пошутим над именем этого интернет-провайдера (ISP). Итак, давайте копать.

Pros

  • No-contract plans

  • Unlimited data

  • Option to rent Eero mesh Wi-Fi system

Cons

  • Limited availability

Compare WOW! Интернет цены и планы рядом с вами.

если (!пусто($kbid_action[‘kbid’])): ?>
конец; ?>

ВАУ! Интернет-тарифы и тарифы

Цены WOW! предлагают большую ценность, и у него также есть планы без контрактов.

По сравнению с другими ведущими интернет-провайдерами, WOW! Интернет-цены находятся на нижнем конце спектра. ВОТ ЭТО ДА! включает большую скорость загрузки в свои интернет-планы, не взимая с вас плату за руку и ногу. Это означает, что вы окупите свои деньги, независимо от того, возьмете ли вы план Internet 50 или наберете полную мощность с планом Internet 1 Gig.

ВАУ! Интернет-тарифы и планы

Данные действительны 18.04.22. Предложения и доступность зависят от местоположения и могут быть изменены.

*
С AutoPay и безбумажным выставлением счетов. Оборудование, налоги, надбавка за передачу данных и другие дополнительные сборы. Другие ограничения применяются к планам на основе использования.

Помимо цен, нам это тоже нравится ВАУ! Интернет дает вам четыре скорости загрузки на выбор. Самый дешевый тарифный план включает скорость 50 Мбит/с, что достаточно для того, чтобы небольшая или средняя семья могла работать в Интернете.

План Мбит/с должен помочь.

ВАУ! Интернет дешевый?

При сравнении ВАУ! Рекламные цены в Интернете по сравнению с тем, сколько другие интернет-провайдеры берут с вас за ту же скорость загрузки, похоже, вы получаете выгодную сделку.

Даже тарифный план Internet 1 Gig является одним из самых низких цен на гигабитный тариф, который мы видели.

ВАУ! Сравнение цен на Интернет

Провайдер

Цена в месяц

Скорость скачивания 9В течение первых 12 мес.

°
Только новые клиенты. Тариф требует безбумажного выставления счетов и не включает налоги. Взимается дополнительная плата.

Пытаетесь сократить свой счет за интернет?

Если ваш интернет-счет выходит из-под контроля, просмотр цен других интернет-провайдеров — хороший способ заключить выгодные переговоры. (Особенно, если цены такие низкие, как WOW! Интернет.) Вот еще семь советов по экономии денег в Интернете, которые вы должны попробовать.

ВАУ! Интернет в моем районе?

Вот полный список мест, где вы найдете WOW! Интернет:

  • Алабама: Оберн, Дотан, Хантсвилл, Монтгомери и Вэлли
  • Флорида: Панама-Сити и Пинеллас
  • Джорджия: Огаста, Колумбус, Форт-Гордон и Ньюнан
  • Иллинойс: Чикаго и Чикаголенд
  • Индиана: Эвансвилл
  • Мичиган: Детройт и Средний Мичиган
  • Огайо: Кливленд и Колумбус
  • Южная Каролина: Чарльстон
  • Теннесси: Ноксвилл

ВАУ! Скорость интернета

ВАУ! обещает высокую скорость загрузки и неограниченный объем данных.

ВАУ! Скорость скачивания в Интернете колеблется от 50 до 1000 Мбит/с. Эти скорости подходят почти всем, особенно если учесть, что большинство интернет-планов с более низкими скоростями не намного дешевле, чем план WOW! 50 Мбит/с.

ВАУ! Скорость скачивания и скорость загрузки в Интернет

Провайдер

Скорость загрузки

Скорость загрузки

ВАУ! Интернет 50–1200 Мбит/с 5–50 Мбит/с

Согласно последнему исследованию FCC, WOW! не был указан в независимом списке, поэтому, к сожалению, трудно сказать, WOW! на самом деле обеспечивает те скорости загрузки, которые обещает.

Это не так много, если вы покупаете надежного и быстрого интернет-провайдера, мы знаем. Мы можем только надеяться, что ВАУ! Интернет будет включен в следующее исследование FCC, когда бы оно ни было. А между тем, ВАУ! обеспечивает те быстрые скорости загрузки, которые он обещает.

Если у вас низкая скорость интернета или другие проблемы, с представителями службы поддержки клиентов WOW! можно связаться по телефону, электронной почте или в социальных сетях.

Ограничения данных

Огромное преимущество, на которое вы можете рассчитывать с WOW! неограниченные данные.

Большинство интернет-провайдеров ограничивают ваши данные одним терабайтом (ТБ), но не ВАУ!. Это идеально, если вы работаете из дома и вам нужно часто загружать большие файлы (например, PDF-файлы и презентации PowerPoint). Безлимитный Wi-Fi и интернет-планы также отлично подходят для потоковой передачи в HD или 4K, исправляя последние Игра Call of Duty , или загрузка школьной работы.

Контракты, оборудование и сборы

ВАУ! не требует никаких контрактов, и нам нравится, что он предлагает аренду ячеистой системы Wi-Fi.

Как мы всегда говорим, отсутствие контракта — лучший контракт. ВОТ ЭТО ДА! сделала шаг в этом направлении с его планами без контракта, и мы гордимся этим. И мы любим это ВАУ! Недавно вообще отказались от контрактов.

Оборудование

Регистрация на WOW! Интернет означает, что вам нужно будет купить или арендовать модем. Если вы решите арендовать, арендная плата составит 14 долларов в месяц по сравнению с 10 долларами в месяц ранее. Это все еще не самая дорогая плата за аренду модема, но и не самая дешевая.

ВАУ! также дает вам возможность арендовать сетчатую систему Wi-Fi Eero, что является отличной идеей, если вы живете в большом доме или в доме с кирпичными или цементными стенами. Или хотите получить ВАУ! Wi-Fi снаружи, так что вы можете прокручивать, отдыхая на террасе.

  • Плата за беспроводной модем: $14.00/мес.
  • Плата за Wi-Fi во всем доме (база и один маяк): $9,99/мес.
  • Плата за дополнительный маяк Wi-Fi во всем доме: $5,99/мес.

Чтобы сэкономить деньги в долгосрочной перспективе, мы рекомендуем приобрести собственный модем (например, этот модем/маршрутизатор ARRIS SURFboard от Amazon).* Годовая плата за аренду модема обойдется вам в 120 долларов США, что больше, чем стоимость этого маршрутизатор (по крайней мере, на момент написания этой статьи).

Конечно, ваш модем должен быть совместимым, и ВАУ! советует вам использовать определенные типы модемов в зависимости от скорости интернета, за которую вы платите. Поэтому рекомендуется проверить список совместимых модемов WOW!, прежде чем доставить его к вашей двери.

Плата за обслуживание

Внимание: ВАУ! Интернету не чужды дополнительные платы за услуги. Но это история каждого интернет-провайдера.

Однако мы увидели ВАУ! предлагают бесплатную установку время от времени. Если вы ходите по магазинам и видите это предложение, это сэкономит вам немного денег. Мы говорим: дерзайте: любые сбережения — это хорошие сбережения.

  • Плата за установку: Обычно 75 долларов, но вы платите только 10 долларов за активацию, если покупаете комплект для самостоятельной установки.
  • Плата за досрочное расторжение договора: 345 долларов минус 15 долларов за каждый месяц сохранения WOW! обслуживание.2

Привилегии для новых клиентов

Помимо планов без контракта и 30-дневной гарантии возврата денег для всех клиентов, ВАУ! обычно предлагает акции для новых клиентов, включая бесплатную установку и предоплаченные подарочные карты Visa для регистрации.

Служба поддержки

Служба поддержки WOW! похожа на коробку конфет: никогда не знаешь, что получишь.

Точно так же, как это не было включено в последний отчет FCC, ВАУ! Интернет также не включен в последний отчет об удовлетворенности клиентов из Американского индекса удовлетворенности клиентов (ACSI). 3

ACSI дает оценку «всем другим» интернет-провайдерам. В 2021 году этот показатель составляет 62 из 100, что немного ниже среднего показателя по отрасли, составляющего 65 из 100. Это все еще не очень высокий показатель — это около D, если вы думаете о школьной шкале оценок. Но это история практически каждого интернет-провайдера в США.

ВАУ! Рейтинг обслуживания клиентов в Интернете

Рейтинг

ВАУ! Интернет-рейтинг

ACSI 2021

64 из 100

Учитывая, что интернет-провайдеры оказываются на дне рейтинга обслуживания клиентов, мы не были удивлены, увидев смешанный набор отзывов о WOW! Интернет. 3,4

Некоторым пришлось нелегко с арендованным модемом (еще одна причина купить собственный?) и перебоями в обслуживании. Но другие рецензенты сообщили о фантастическом опыте работы и обслуживания клиентов.

Если вам нужна помощь в устранении неполадок с вашим WOW! Интернет-услуги, вот как их можно получить:

  • Телефон: 1-855-4-WOW-WAY (1-855-496-9929)
  • Электронная почта
  • Facebook: @WOWInternetTVPhone
  • Твиттер: @WOWCare и @WOW_WAY

Если вы позвоните в WOW!, у нас есть несколько советов, которые помогут вам сориентироваться в отделе обслуживания клиентов.

  1. Используйте электронную почту или чат. И онлайн-чат, и электронная почта позволяют вам продолжать работать, играть или просто не ходить с телефоном, прикрепленным к голове. Кроме того, вы получите все в письменном виде для дальнейшего использования.
  2. Запишите все. Говоря о письменной форме, мы всегда советуем всем делать заметки или сохранять копии электронных писем и расшифровок чатов. Убедитесь, что вы указали дату в своих заметках и добавили имя представителя. Эти детали могут пригодиться, если вы позже столкнетесь с аргументом.
  3. Спросите менеджера. Трудно быть понятым? Не бойтесь попросить поговорить с кем-то еще или с менеджером. Это не грубость, это просто защита себя.

Наш выбор: лучшее WOW! Интернет-тарифы

Лучше всего для семей с ограниченным бюджетом: Интернет 50

Для кого это лучше всего: У вас есть несколько голодных до интернета детей и кошелек, который нуждается в отдыхе? План Internet 50 имеет достаточную скорость загрузки, чтобы все остались довольны, и он достаточно быстр, чтобы дать вам возможность сесть, расслабиться и посмотреть Netflix. (Вы заслуживаете перерыва.)

Почему мы выбрали именно его : Цена на этот план со скоростью 50 Мбит/с примерно такая же низкая, как и стоимость интернета. И даже при такой низкой стоимости план Internet 50 не экономит на скорости интернета. Это идеальное сочетание цены и скорости для пары соседей по комнате, вплоть до семьи из трех или четырех человек.

Скорость загрузки

До 50 Мбит/с

Ограничение данных

1 ТБ

9,99 $

/мес

Звоните сейчасПозвоните сейчас

2 Данные действительны. Предложения и доступность зависят от местоположения и могут быть изменены.

Лучше всего подходит для удаленных работников: Интернет 500

Для кого это лучше всего: Если поездка в офис означает, что вы доберетесь до своего рабочего места в штанах пижамы, вам потребуется немного больше скорости загрузки, чтобы сохранить со своей рабочей суетой.

Почему мы выбрали его : Тарифный план Internet 500 имеет достаточную скорость, чтобы не отставать от электронной почты, загружать, скачивать и просто выполнять первоклассную работу, пока вы находитесь в своем домашнем офисе. И если ваша семья или соседи по комнате решат отправиться на марафон Hulu, пока вы работаете, ваш интернет не должен замедляться до скорости улитки, покрытой патокой.

А если вам нужна дополнительная скорость, тарифный план Internet 1000 предлагается по отличной цене.

Скорость загрузки

До 500 Мбит/с

Ограничение данных

2,5 ТБ

49,99 $

/мес

Предложения и доступность зависят от местоположения и могут быть изменены.

Резюме: ВАУ! Интернет хороший?

ВАУ! Интернет поднимает планку со скоростью загрузки до 1000 Мбит/с и неограниченным объемом данных. Он также предлагает планы без контракта и возможность арендовать ячеистую систему Wi-Fi Eero — два преимущества, которые трудно найти у любого другого интернет-провайдера.

Мы хотели бы получить более полное представление о скорости загрузки и обслуживании клиентов. Но в целом нам нравится то, что мы видим с WOW!, и мы надеемся, что в будущем он сможет расширить зону обслуживания.

ВАУ! Цены на Интернет и планы Recap

План

Скорость загрузки

Цена

УЧИТЕЛЬНО

.0184 $ 9,99/MO.*

Планы просмотра
Интернет 200 До 200 Мбит/с $ 29,99/MO.* Планы вида
. .* Посмотреть планы
Интернет 1 Гб До 1000 Мбит/с $64.99/мес.* Посмотреть планы

Данные действительны/2.2.21

Предложения и доступность зависят от местоположения и могут быть изменены.

*
С AutoPay и безбумажным выставлением счетов. Оборудование, налоги, надбавка за передачу данных и другие дополнительные сборы. Другие ограничения применяются к планам на основе использования.

Через 12 месяцев цены на каждый план увеличатся примерно на 10 долларов в месяц. ВОТ ЭТО ДА! имеет менее дорогое повышение цен после рекламного периода, чем некоторые другие поставщики. Например, такие компании, как Cox, Spectrum и Xfinity, повышают цены на 25-30 долларов после окончания рекламного периода.

Что можно сделать с WOW! Интернет?

ВАУ! Широкий диапазон скоростей загрузки в Интернете делает его подходящим практически для любой семьи, которая использует Интернет для развлечения. И, предлагая услуги потокового телевидения вместе с Интернетом, ВАУ! будет с вами, даже если вы перережете шнур кабельного телевидения.

Но если вы все еще любите длинные списки каналов и предложения кабельного телевидения старой школы, у вас все еще есть кое-что, чего можно ожидать с пакетами WOW!.

Рекомендуем WOW! Телевизионный комплект

Чтобы получить традиционную настройку кабельного телевидения, вам потребуется подключить WOW! Интернет-сервис с одним из своих ТВ-пакетов. Пакет Medium Cable + 200 Мбит/с дает вам более 100 каналов для прокрутки, а также скорость загрузки, которая обеспечит потоковую передачу и игровые привычки семьи среднего размера.

Скорость загрузки Интернета

200 Мбит/с

Количество телеканалов

100+

139,89 $

/мес

Позвонить сейчасПозвонить сейчас

/12/2022. Предложения и доступность зависят от местоположения и могут быть изменены.

Рекомендуемый потоковый сервис

Для тех, кто уже перерезал шнур или думает о разрыве связей со старыми пакетами ТВ, ВАУ! позволяет вам выбрать одного из четырех партнеров по потоковому телевидению для сопряжения с вашим интернет-сервисом. На данный момент в число таких партнеров по потоковой передаче входят YouTube TV, FuboTV, Sling TV и Philo, каждый из которых обладает некоторыми уникальными преимуществами, которые могут вас заинтересовать.

Но если вы спросите нашего эксперта по телевидению Reviews. org Шантель Бучи, она порекомендует YouTube TV как лучший потоковый сервис в целом и лучший потоковый сервис для спортивных трансляций.

Доступные каналы

85

34,99 $

/мес. Предложения и доступность зависят от местоположения и могут быть изменены.

И вы будете рады узнать, что хотя на YouTube TV нет HBO, вы можете получить этот и другие премиальные каналы прямо из WOW!.

Q: Как быстро мой WOW! Интернет?

Интересно, как протестировать WOW! скорость интернета? Это довольно легко.

Посетите наш онлайн-тест скорости, который покажет вам, насколько высока ваша скорость загрузки и выгрузки.

Если ваши результаты теста скорости ниже скорости, за которую вы платите, ознакомьтесь с некоторыми из наших простых советов по ускорению вашего интернета.

В: Почему WOW! Интернет не работает?

ВАУ! вниз в вашем районе, или это только вы? Нет ничего лучше уведомления «Нет подключения к Интернету», чтобы сделать нас немного параноидальными, что мы единственные, у кого есть проблемы с подключением.

К счастью, вы можете проверить статус WOW! на DownDetector.com. Если нет ВАУ! Сообщается об отключении Интернета в вашем районе, вы должны дать WOW! службу поддержки клиентов, позвоните им, чтобы сообщить им о проблеме и немедленно заставить их работать над исправлением.

В: ВАУ! Интернет хорош для потоковой передачи?

Вау! Интернет предлагает ряд вариантов плана с различной скоростью загрузки от 50 до 1000 Мбит/с, что делает его отличным выбором для потоковой передачи. ВОТ ЭТО ДА! также предлагает неограниченные данные, поэтому вы можете транслировать в формате 4K или HD, не беспокоясь о сверхнизких скоростях или буферизации.

В: Сколько стоит ВАУ! Интернет ежемесячно?

ВАУ! Интернет имеет четыре плана доступны в диапазоне от $ 19,99- $ 64,99 в месяц. Через год планы увеличатся примерно на 10 долларов в месяц. Каждый план поставляется без контракта, неограниченных ограничений данных и различных скоростей загрузки на выбор.

В: Какой интернет WOW! Интернет?

ВАУ! Интернет использует гибридный волоконно-коаксиальный кабель для доставки волокна в большую часть своей сети, которая переключается на коаксиальный кабель в жилых районах. Клиенты могут выбирать между четырьмя вариантами высокоскоростного интернет-плана, которые варьируются от 50 Мбит/с до 1 Гбит/с.

Источники

  1. Федеральная комиссия по связи (FCC), «Измерение фиксированной широкополосной связи — восьмой отчет»
  2. ВАУ! Интернет, «Дополнительные положения и условия минимального срока»
  3. Отчеты DSL, «WOW! Интернет и кабельное телевидение»
  4. Отдел по работе с потребителями, «WOW! Интернет-кабель и телефон»
  5. WOW! Интернет, «Wave Broadband и WOW! Интернет, Кабель и телефон для приобретения Broadstripe»

*Reviews.org использует партнерские ссылки Amazon.

Автор:

Кэтрин МакНалли

Кэтрин имеет степень журналиста и степень магистра делового администрирования, и последние 10 с лишним лет она писала все, начиная от путеводителей по Окинаве и заканчивая историями на Medium.

Leave a Comment